Ответное внутреннее почтовое отправление (ОВПО) — это письмо (простое, заказное) или карточка, на которых размещена информация с указанием обратного адреса.
ОВПО предоставляет возможность заказчику услуги предварительно оплатить отправления-ответы своих респондентов для чего необходимо заключить договор с ФГУП «Почта России» или с филиалом ФГУП «Почта России».
Респондент имеет возможность отправлять ответы бесплатно, опустив их в любой почтовый ящик (карточку и письмо простое). В свою очередь заказчик оплачивает только фактически поступившие отправления.
Карточки и письма ОВПО могут быть как простыми, так и заказными. Простые карточки и письма ОВПО принимаются как в отделении почтовой связи, так и в почтовый ящик. Заказные карточки и письма ОВПО принимаются только в отделении почтовой связи.
Данная услуга позволяет наладить обратную связь с адресатами целевой рекламы, организовать сбор информации о потребителях, помогает в составлении баз данных целевых аудиторий клиента, в планировании рекламно-маркетинговой кампании.Специфика услуги состоит в том, что адресат имеет возможность отправлять ответы бесплатно. В свою очередь организация-заказчик оплачивает только фактически поступившие отправления.
На сегодняшний день услуга ОВПО внедрена по всей территории РФ. Схема работы:
- В рамках услуги ОВПО Клиент заключает с ФГУП «Почта России» (либо с УФПС — филиалом ФГУП «Почта России») договор об оказании услуг по пересылке ОВПО из регионов Российской Федерации в адрес абонентского ящика.
- Клиент арендует почтовый абонентский ящик в выделенных ФГУП «Почта России» (УФПС — филиалом ФГУП «Почта России») отделениях почтовой связи.
- Клиент распространяет ОВПО среди населения в регионах Российской Федерации (либо на территории одного региона).
- Потребители отсылают полученные ОВПО в адрес абонентского ящика клиента.
- Клиент получает и оплачивает фактически поступившие на его абонентский ящик ОВПО.
Услуга по приему, обработке и пересылке ОВПО тарифицируется в соответствии с действующими на момент оказания услуг тарифами на услуги почтовой связи.